お客様はある程度、どの様な壁紙のを選ぶのか想像していた様子でした。

「ここの壁にはブルーをはりたい。」

「トイレにこんな壁紙はおかしくないですか？」

などの会話をしました。

先日、お客様のご自宅に置いていった、サンゲツなど各メーカー6冊の見本帳をご覧になっていたようでした。

張り替えリフォームなので、薄い材料を選ぶと、壁の凸凹が壁紙の表面に表れて、仕上がりに影響を及ぼす可能性があります。

この様なことを防ぐためお客様には

「各箇所3種類ぐらい壁紙の候補を上げで下さい。」

とお伝えしました。

後に、この提案がお客様にご迷惑を掛けることとなります。

追加のトイレ工事を含めたお見積もりを作成し、お客様に金額の説明をさせていただきました。

お客様の要望に応えるため、金額を抑えた、弊社なりに見直したお見積もりです。

お客様は数ある業者の中から弊社を選んで下さいました。

ありがとうございます。

後日、契約書を交わしました。

その際に壁紙張り替え時の注意点を幾つか説明させていただきました。

1.張り替え工事のため下地の凸凹が壁紙の表面に、表れるかもしれない。

2.柄物の壁紙、薄い壁紙などを選ばれた時は、材料のロスや下地の処理に時間がかかるため料金が通常より高くなる。

3. 壁紙がひび割れしているところは、施工後再発する可能性がある。

などがあります。

契約を交わしたら材料を選ぶことから始めます。

一宮市にお住まいの女性の方から和室の砂壁に壁紙を貼りたいとのお問い合わせ、無料見積もりのご相談、ご依頼がありました。

ありがとうございます。

弊社での工事のみでの施工も無くはないのですが

「しっかり工事がしたい」

とのことで大工工事の見積もりもお受けしました。

壁紙に関することはお気軽にご相談下さい。

ご相談、お見積もりは無料です。

無料お見積もりは状況にもよりますが1週間ぐらいお時間をいただきます。

今回のお客様もお時間をいただきお見積もりを作成しました。

完成後、お客様のご自宅へお届けしました。

数日後、お客様からご連絡がありました。

追加工事と料金に関するご相談でした。

「トイレの壁紙も張り替えたい」

「金額をもう少しおさえられないか？」

との内容でした。

お客様のご自宅へトイレの下見に再度お伺いし、見積もりを改めて見直す事にしました。

トイレの見積もりは、便器が付いた状態での施工となるので、手間を考慮して、少し割高になります。

金額の方は、改めて見積もりを見直しましたが、最初から金額をおさえた見積もりなので、あまり要望に応えることができませんでした。

しかしながらボリュームある壁紙張り替えのご相談であるので弊社なりに最善を尽くしました。

ご相談ありがとうございます。

電話が鳴りました。

「はい、きぶんてんかんです。」

「一宮市の◇◇に住む○○です。」

ホームページを見ていただいてからのお問い合わせした。

弊社から比較的近いお客様でした。

下見にお伺いするのも、お客様のご協力もありスムーズに予定を決める事ができました。

施工場所は

LDK、和室、収納、玄関です。

家具はほとんど無い状態でした。

会話の中で

「だいたいどのくらいの料金になりますか？」

「大変おおざっぱになりますが」と

大まかに寸法をとり何となく料金を伝えました。

後に分かるのですが、お見積もりを作成して見ると金額に多少大きな差が出ました。

今回の場合はお見積もり料金の方が高くなりました。

下見が終わって帰り際、お客様が見本帳をご覧になりたいとの事と比較的弊社から近い事もあり取り扱いのメーカー5、6冊の見本帳を置いて行くことにしました。

無料のお問い合わせ、お見積りは電話、メールにて、新たにラインで簡単にできる様になりました。